Головна Пацієнти та відвідувачі Віртуальна медична допомога на запит

Віртуальна медична допомога на запит

Якщо у вас виникла медична надзвичайна ситуація, зателефонуйте за номером 911 або зверніться до найближчого відділення невідкладної допомоги.

Цілодобова підтримка через відеочат

Компанія Confluence Health у партнерстві з KeyCare пропонує віртуальні консультації на запит щодо повсякденних питань здоров’я. Якщо вам потрібна швидка медична допомога, але це не екстрений випадок, ви можете зв’язатися з лікарем, не виходячи з дому. Віртуальні консультації доступні цілодобово, тож ви можете отримати допомогу в будь-який зручний для вас час.

Коли віртуальний візит є доцільним

  • Алергії
  • Біль у спині
  • Укуси або жалення
  • Опіки (незначні)
  • Застуда та кашель
  • Запор
  • Лихоманка та грип
  • Головні болі
  • Нудота та блювота
  • Кон'юнктивіт
  • Проблеми з пазухами носа
  • Біль у горлі
  • Розтягнення та надриви
  • Біль у зубах
  • Інфекції сечовивідних шляхів
  • І це ще не все!
Записатися на віртуальний візит Зареєструватися в MyChart Або зателефонуйте за номером (509) 663-8711

Поширені запитання

Так, для користування нашими віртуальними послугами необхідний обліковий запис у Confluence Health MyChart. Якщо у вас ще немає облікового запису MyChart, ви можете зареєструватися вже сьогодні.

  • Щоб зареєструватися в MyChart за допомогою коду активації, наданого кабінетом вашого лікаря, натисніть тут.
  • Щоб зареєструватися в MyChart без коду активації, натисніть тут.

Окрім надійного підключення до Інтернету, вам знадобиться пристрій, оснащений камерою, мікрофоном і динаміком (наприклад, смартфон, планшет або ноутбук/настільний комп’ютер).

Ви можете отримати до них доступ 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік.

На ноутбуках та настільних комп’ютерах ви можете отримати доступ до віртуального прийому, увійшовши у свій обліковий запис MyChart. На смартфоні або планшеті, на якому працюють додатки, найпростіший спосіб — це встановити та використовувати додаток MyChart.

  • Завантажте додаток MyChart для пристроїв Apple тут.
  • Завантажте додаток MyChart для пристроїв на базі Android тут.

Так, як дорослі, так і діти можуть отримувати віртуальну медичну допомогу.

Так, наші послуги з віртуального медичного обслуговування відповідають вимогам HIPAA. Ми захищаємо ваші особисті медичні дані, використовуючи технології шифрування, що відповідають галузевим стандартам, для забезпечення безпеки всієї інформації, яка передається під час онлайн-консультацій.

У разі будь-якого виду віртуального медичного обслуговування деталі вашого візиту будуть внесені до вашої електронної медичної картки, щоб лікарі мережі Confluence Health могли ознайомитися з ними в майбутньому. Крім того, якщо ви оберете віртуальне медичне обслуговування за запитом, лікар, який вас прийматиме, зможе в режимі реального часу переглянути ваші попередні медичні записи, щоб забезпечити вам належну допомогу.

Оскільки під час віртуальних відеоконсультацій використовуються новітні технології, існує ймовірність, що з’єднання може не встановитися. Крім того, є певні процедури, які лікар може виконати лише під час особистого прийому, тому вам може знадобитися повторний візит до кабінету лікаря.

Якщо у вас є загальні запитання щодо того, як працюють віртуальні консультації на запит або як отримати до них доступ, будь ласка, зателефонуйте до нашого відділу обслуговування пацієнтів за номером (509) 436-4020 або за безкоштовним номером (888) 499-4801.

Якщо вам потрібна додаткова допомога від KeyCare під час спроби з’єднання або під час розмови, будь ласка, зверніться до служби підтримки KeyCare за номером (888) 805-0085.

Знайдіть свого кваліфікованого фахівця

Ознайомтеся з нашою повною мережею лікарів, фахівців та медичних команд — використовуйте фільтри за послугами, мовою, місцем розташування та страховкою, щоб знайти те, що вам підходить.

Знайти постачальника послуг