Віртуальна медична допомога на запит

Якщо у вас виникла медична надзвичайна ситуація, зателефонуйте за номером 911 або зверніться до найближчого відділення невідкладної допомоги.

Головна Пацієнти та відвідувачі Віртуальна медична допомога на запит
Цілодобова підтримка через відеочат

Компанія Confluence Health у партнерстві з KeyCare пропонує віртуальні консультації на запит щодо повсякденних питань здоров’я. Якщо вам потрібна швидка медична допомога, але це не екстрений випадок, ви можете зв’язатися з лікарем, не виходячи з дому. Віртуальні консультації доступні цілодобово, тож ви можете отримати допомогу в будь-який зручний для вас час.

Коли віртуальний візит є доцільним

  • Алергії
  • Біль у спині
  • Укуси або жалення
  • Опіки (незначні)
  • Застуда та кашель
  • Запор
  • Лихоманка та грип
  • Головні болі
  • Нудота та блювота
  • Кон'юнктивіт
  • Проблеми з пазухами носа
  • Біль у горлі
  • Розтягнення та надриви
  • Біль у зубах
  • Інфекції сечовивідних шляхів
  • І це ще не все!
Записатися на віртуальний візит Зареєструватися в MyChart Або зателефонуйте за номером (509) 663-8711

Поширені запитання

Так, для користування нашими віртуальними послугами необхідний обліковий запис у Confluence Health MyChart. Якщо у вас ще немає облікового запису MyChart, ви можете зареєструватися вже сьогодні.

  • Щоб зареєструватися в MyChart за допомогою коду активації, наданого кабінетом вашого лікаря, натисніть тут.
  • Щоб зареєструватися в MyChart без коду активації, натисніть тут.

Окрім надійного підключення до Інтернету, вам знадобиться пристрій, оснащений камерою, мікрофоном і динаміком (наприклад, смартфон, планшет або ноутбук/настільний комп’ютер).

Ви можете отримати до них доступ 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік.

На ноутбуках та настільних комп’ютерах ви можете отримати доступ до віртуального прийому, увійшовши у свій обліковий запис MyChart. На смартфоні або планшеті, на якому працюють додатки, найпростіший спосіб — це встановити та використовувати додаток MyChart.

  • Завантажте додаток MyChart для пристроїв Apple тут.
  • Завантажте додаток MyChart для пристроїв на базі Android тут.

Так, як дорослі, так і діти можуть отримувати віртуальну медичну допомогу.

Так, наші послуги з віртуального медичного обслуговування відповідають вимогам HIPAA. Ми захищаємо ваші особисті медичні дані, використовуючи технології шифрування, що відповідають галузевим стандартам, для забезпечення безпеки всієї інформації, яка передається під час онлайн-консультацій.

У разі будь-якого виду віртуального медичного обслуговування деталі вашого візиту будуть внесені до вашої електронної медичної картки, щоб лікарі мережі Confluence Health могли ознайомитися з ними в майбутньому. Крім того, якщо ви оберете віртуальне медичне обслуговування за запитом, лікар, який вас прийматиме, зможе в режимі реального часу переглянути ваші попередні медичні записи, щоб забезпечити вам належну допомогу.

Оскільки під час віртуальних відеоконсультацій використовуються новітні технології, існує ймовірність, що з’єднання може не встановитися. Крім того, є певні процедури, які лікар може виконати лише під час особистого прийому, тому вам може знадобитися повторний візит до кабінету лікаря.

Якщо у вас є загальні запитання щодо того, як працюють віртуальні консультації на запит або як отримати до них доступ, будь ласка, зателефонуйте до нашого відділу обслуговування пацієнтів за номером (509) 436-4020 або за безкоштовним номером (888) 499-4801.

Якщо вам потрібна додаткова допомога від KeyCare під час спроби з’єднання або під час розмови, будь ласка, зверніться до служби підтримки KeyCare за номером (888) 805-0085.

Знайдіть свого кваліфікованого фахівця

Ознайомтеся з нашою повною мережею лікарів, фахівців та медичних команд — використовуйте фільтри за послугами, мовою, місцем розташування та страховкою, щоб знайти те, що вам підходить.

Знайти постачальника послуг