Ваше перебування в лікарні
«Від імені наших лікарів, персоналу та волонтерів вітаємо вас і дякуємо за те, що ви обрали Confluence Health для задоволення своїх потреб у сфері охорони здоров’я. Наші пацієнти — у центрі всього, що ми робимо. Ми хочемо, щоб ви почувалися тут як вдома, і пишаємося тим, що ви вирішили довірити своє здоров’я нашій відданій команді медичних працівників. Наші лікарі, медсестри, медичні працівники та допоміжний персонал працюють разом заради вас, і кожен у Confluence Health є медичним працівником та відіграє важливу роль у вашому лікуванні.
Ваша родина та друзі також є важливими членами вашої медичної команди, і ми закликаємо вас обговорювати та планувати своє лікування разом з ними. Якщо у вас є будь-які запитання, зауваження чи коментарі, які можуть допомогти нам надавати вам кращі послуги, обов’язково зверніться до свого лікаря, медичної сестри або завідувача відділення, де вам надають медичну допомогу.
Щодня віддані своїй справі медичні працівники Confluence Health докладають усіх зусиль, щоб забезпечити вам, нашим пацієнтам, належний догляд та виправдати довіру, яку ви нам надали. Ми з нетерпінням чекаємо на співпрацю з вами заради вашого здоров’я.
— Ендрю Джонс, доктор медицини, генеральний директор Confluence Health
Кафетерій Центрального кампусу
Лікарня Confluence Health | Центральний кампус
1201 South Miller Street, Венатчі
Години роботи:
- Щодня з 6:30 до 18:30
Mares Campus Bistro
Лікарня Confluence Health | Кампус Марес
820 N. Chelan Ave., Венатчі
Години роботи:
- Понеділок–п’ятниця: з 7:00 до 16:00
- Субота та неділя: Зачинено
Обслуговування номерів
Пацієнти, які перебувають на стаціонарному лікуванні, мають можливість самостійно обирати страви з меню обслуговування номерів. Послуга надається з 7:00 до 19:00.
Відвідувачі є бажаною частиною перебування в лікарні та відіграють важливу роль у одужанні. Однак догляд за пацієнтами є нашим головним пріоритетом, і для наших пацієнтів дуже важливо якомога більше відпочивати. Тому ми просимо друзів та родичів дотримуватися таких рекомендацій:
- Загальні години відвідування — щодня з 7:00 до 20:00.
- Одночасно біля ліжка пацієнта можуть перебувати не більше двох відвідувачів.
- Під час обстежень або процедур відвідувачів можуть попросити покинути кабінет.
- У наших відділеннях інтенсивної терапії, Центрі для матерів та немовлят та Відділенні перехідного догляду діють особливі правила відвідування. Будь ласка, зверніться до співробітника, щоб дізнатися про ці правила.
Години відвідування відділення «Мати та дитина» — з 10:00 до 20:00. Години відвідування пологового відділення можуть змінюватися залежно від стану пацієнтки та її побажань. Будь ласка, уточнюйте інформацію у медсестри або медичного персоналу. Відділення «Мати та дитина» є закритими, охоронюваними приміщеннями. Усі відвідувачі повинні зареєструватися на рецепції після прибуття.
Більш детальну інформацію щодо відвідування можна знайти в наших правилах тут:
У Confluence Health ми вважаємо, що ви маєте право отримувати інформацію та брати участь у плануванні вашого лікування мовою, яку ви розумієте. Якщо у вас або у члена вашої родини є особливі потреби щодо спілкування — наприклад, послуги перекладача, послуги TDD або телефонні підсилювачі — будь ласка, повідомте про це співробітнику Confluence Health.
Медичні перекладачі є надзвичайно важливими партнерами, які допомагають подолати комунікаційні бар’єри та запобігати нерівності у доступі пацієнтів до медичної допомоги. Надаючи мовні послуги — як у форматі очного, так і дистанційного перекладу — лікарні та клініки створюють середовище, в якому кожен може отримати однаковий високоякісний медичний догляд, покращують результати лікування пацієнтів та дотримуються законодавчих вимог.
- Сертифіковані фахівці на місцевому та штатному рівнях доступні 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
- Послуги перекладачів на місці надаються з 7:00 до 18:00. Вони можуть прибути до лікарні протягом 15 хвилин.
- Більшість письмових документів, які видаються пацієнтам, доступні іспанською мовою, зокрема форми згоди та інформаційні матеріали щодо вашого медичного обслуговування.
Коли ви або хтось із ваших близьких хворіє чи проходить медичну процедуру, ви можете знайти сили, поділившись своїми турботами з капеланом. Ми надаємо чуйну духовну та емоційну підтримку всім пацієнтам, які цього потребують. Незалежно від того, чи є ви пацієнтом, членом родини, другом, співробітником чи студентом, ми готові допомогти вам у скрутну хвилину. Капелан щодня відвідує палати для пацієнтів протягом тижня та перебуває на зв’язку в будь-який час, коли виникає така потреба.
Послуги для пацієнтів, їхніх родин та персоналу
Ми переконані, що найкращий догляд за пацієнтом передбачає не лише медичну допомогу, а й духовну та емоційну підтримку людини в цілому — незалежно від її віросповідання. У скрутну хвилину ми будемо поруч, щоб втішити, вислухати, поговорити або помолитися. Ми поважаємо ваші особисті релігійні переконання та культурні цінності.
Замовити візит капелана
Зв’яжіться з нами за номером (509) 665-6044 або попросіть лікаря чи медсестру зателефонувати за вас.
Магазин «Expressions», у якому працюють віддані своїй справі волонтери, — це сувенірний магазин із повним асортиментом товарів, що включає квіти, солодощі, предмети інтер’єру, плюшеві іграшки, засоби для догляду за шкірою та сувеніри, які доставляються в межах нашої лікарні без додаткової оплати. Магазин розташований на території нашого Центрального кампусу біля головного входу до лікарні (на першому поверсі). «Expressions» — це некомерційна служба, що діє в рамках Фонду Confluence Health, і весь прибуток від її діяльності спрямовується на потреби Фонду.
Графік роботи
- Понеділок – вівторок: 9:00 – 17:00
- Середа – п’ятниця: 9:00 – 20:00
- Субота – неділя: 11:00 – 15:00
Знайдіть свого кваліфікованого фахівця
Ознайомтеся з нашою повною мережею лікарів, фахівців та медичних команд — використовуйте фільтри за послугами, мовою, місцем розташування та страховкою, щоб знайти те, що вам підходить.