Cómo entender mi factura

Este extracto detalla los importes correspondientes a los servicios prestados por los profesionales sanitarios (médicos y/u otros profesionales de la salud) de Confluence Health. Si los servicios que recibe están cubiertos por el seguro, sus prestaciones determinarán qué parte del importe deberá abonar de su propio bolsillo. Su extracto de Confluence Health reflejará los detalles de su visita, sus pagos y cualquier importe pendiente de pago.

• ¿Qué es SBO Billing?
• Planes de pago
• Programa ClearBalance

¿Qué es el SBO?

SBO (oficina de facturación única) es el sistema de facturación que se utiliza en Confluence Health. El sistema SBO permite facturar todos sus servicios en un solo extracto, independientemente de si se trata de servicios hospitalarios o ambulatorios. Esto facilita y agiliza la atención al cliente cuando se pone en contacto con nosotros para consultar cualquier duda sobre la facturación.

Somos conscientes de que las facturas médicas pueden generar estrés y dificultades económicas innecesarias. Para ayudarle a aliviar sus preocupaciones, le ofrecemos cuatro opciones de planes de pago sin intereses. Para saldos que superen los 12 000 dólares, o si no cumple los criterios de nuestros planes de pago internos (4, 8, 12 o 18 meses), también ofrecemos la opción de pago ClearBalance, diseñada para facilitar el pago a los pacientes.

Saldo	0-1 200 $	1.201-4.000 dólares	4.001-12.000 dólares	>12 001 $
Plan de 4 meses	Hasta 300,00 $ al mes	Hasta 1.000,00 $ al mes	Hasta 3.000,00 $ al mes	ClearBalance
Plan de 8 meses	Hasta 150,00 $ al mes	Hasta 500,00 $ al mes	Hasta 1.500,00 $ al mes	ClearBalance
Plan de 12 meses	Hasta 100,00 $ al mes	Hasta 333,00 $ al mes	Hasta 1.000,00 $ al mes	ClearBalance
Plan de 18 meses	Solo hasta 12 meses	Hasta 222,00 $ al mes	Hasta 666,00 $ al mes	ClearBalance

¿Qué es el programa ClearBalance?

• Cuenta de crédito renovable sin intereses.
• Sin cuotas anuales ni penalizaciones por pago anticipado.
• ClearBalance no afecta a tu historial crediticio.
• El saldo inicial puede ser de 250,00 $ o más.
• Realizar un pago es muy sencillo, ya sea por correo, por teléfono o en línea en www.clearbalance.com las 24 horas del día, los siete días de la semana. Los pagos pueden realizarse mediante cheque, tarjeta de débito o de crédito.

Cómo empezar:

• Inscribirse es muy fácil y no hace falta rellenar ningún formulario.
• Todos tus saldos se recogen en un único extracto mensual fácil de entender.
• Simplifica la gestión de los gastos médicos de tu familia añadiendo fácilmente los saldos pendientes de pago de tu cónyuge o de tus familiares a tu cargo.
• ¿Tienes alguna duda sobre tu extracto? El equipo de atención al cliente de ClearBalance, multilingüe y orientado al paciente, está a tu disposición.

¡Tu experiencia nos importa! Confluence Health y ClearBalance se comprometen a tratarte con honestidad, equidad y compasión. Queremos que las personas puedan permitirse la atención médica que necesitan.

Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicios Financieros para Pacientes llamando al (509) 436-4020 o al número gratuito (888) 499-4801.