Privacidad digital

Política de privacidad digital

Para ver o imprimir una copia de nuestra política de privacidad en español, haz clic aquí.

Somos conscientes de que puede que le preocupe el uso y la divulgación que hacemos de su información personal. La presente Política de privacidad digital se aplica a los sitios web gestionados por Confluence Health (la «Empresa» o «nosotros»), entre los que se incluye, a título enunciativo,http://www.confluencehealth.org(el «Sitio web»), y regula la recogida, el uso y la divulgación de su información personal a través del Sitio web. Al utilizar nuestro Sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Su privacidad es muy importante para nosotros, y a continuación le informamos sobre los datos que nosotros, Confluence Health, podemos recopilar sobre usted y cómo se utilizan.

Recopilación de datos personales

Podemos recopilar información de carácter personal («Información personal») sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono, que nos facilite a través del sitio web. La Información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web puede incluir datos que usted facilite al rellenar formularios en nuestro sitio web; registros y copias de su correspondencia si se pone en contacto con nosotros; y los detalles de cualquier transacción que realice a través del sitio web.

Uso de los datos personales

Podemos utilizar la información personal que recopilemos sobre usted para comunicarnos con usted, prestarle servicios y para fines internos propios, entre los que se incluyen, a título enunciativo, la prestación, el mantenimiento, la evaluación y la mejora de nuestros servicios y nuestro sitio web, la atención de solicitudes de información, la prestación de asistencia al cliente, la comunicación con usted o la notificación de cambios en la presente Política.

Compartir información personal

Cualquier información personal que usted facilite a través del sitio web es para uso exclusivo de la empresa. La Empresa no vende, comercializa ni alquila ninguna información personal. No obstante, podemos revelar su información personal a nuestros proveedores de servicios contratados para gestionar el sitio web y proporcionar otros productos y servicios de la Empresa. Salvo lo anterior, la Empresa no revelará su información personal a terceros ni a organismos gubernamentales, a menos que así lo exija la ley o que creamos de buena fe que dicha revelación es necesaria para:

• Colaborar en las investigaciones de presuntas actividades ilegales y acatar las disposiciones legales o cumplir con los procedimientos judiciales que se le notifiquen a nuestra empresa;
• Proteger y defender los derechos o los activos de nuestro sitio web y de los activos relacionados;
• Identificar a las personas que puedan estar infringiendo la ley o los derechos de terceros, o que estén haciendo un uso indebido de nuestro sitio web o de sus propiedades relacionadas; y
• Salvo que se indique lo contrario en la presente Política,

Seguridad de los datos personales

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso adecuado de su información personal, la empresa sigue las normas del sector generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos facilita, tanto durante su transmisión como una vez recibida.

Si recopilamos datos personales sensibles sobre usted (como los datos de su tarjeta de crédito), dicha información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede comprobarlo buscando el icono de un candado cerrado en la parte inferior de su navegador web o comprobando que la dirección de la página web comienza por «https».

Le rogamos que tenga en cuenta que Internet no es un entorno 100 % seguro y, por lo tanto, la Empresa no puede garantizar ni garantiza que la información personal que facilite a través del sitio web no pueda ser objeto de acceso, divulgación, alteración o destrucción como consecuencia de una violación de cualquiera de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o administrativas.

También protegemos tus datos personales fuera de línea. Solo los empleados que necesitan dicha información para realizar una tarea concreta (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a los datos personales.

Tecnologías de recopilación automática de datos

Al igual que muchos sitios web, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información útil sobre los visitantes y las visitas a nuestro sitio web. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea. La información que recopilamos automáticamente no es información personal y puede incluir direcciones IP, etiquetas de Internet y datos de navegación (archivos de registro del servidor). Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. A continuación se muestran ejemplos de los tipos de tecnologías de recopilación automática de datos que podríamos utilizar en relación con el sitio web:

• Cookies (o cookies del navegador). Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro del usuario y contienen información sobre él. Las cookies nos ayudan a conocer sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio web, lo que nos permite ofrecerle unos servicios mejorados.
• Cookies Flash. Algunas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y su navegación hacia, desde y dentro de nuestro sitio web. Las cookies Flash no se gestionan mediante los mismos ajustes del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.
• Balizas web. Las páginas del sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados «gifs transparentes», «etiquetas de píxel» y «gifs de un solo píxel»).

La empresa no compartirá con terceros ninguna información recopilada a través de cookies, salvo en la medida en que dichos terceros presten servicios en nombre de la empresa.

Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Recomendamos a nuestros usuarios que presten atención cuando abandonen nuestro sitio web y que lean las políticas de privacidad de cualquier otro sitio web que recopile datos personales.

Términos y condiciones del servicio de mensajes de texto (SMS)

Podemos utilizar la tecnología de mensajes de texto (SMS) para comunicarnos con los pacientes sobre temas relevantes para su relación con nosotros. Por ejemplo, es posible que reciba información actualizada relacionada con sus visitas, su cuenta de MyChart, códigos de acceso de un solo uso, notificaciones de facturación, recordatorios de recetas y la gestión de su atención médica. El uso que hacemos de los mensajes de texto para comunicarnos con usted está sujeto a esta Política ya losTérminos y condiciones del Programa de mensajes de texto de Confluence Health.

Encuestas

De vez en cuando, es posible que le solicitemos información a través de encuestas. La participación en estas encuestas es totalmente voluntaria y usted puede decidir si desea participar o no y, por lo tanto, si desea facilitar la información solicitada. La información de las encuestas se utilizará con el fin de mejorar los servicios de atención sanitaria que prestamos a los pacientes.

Procedimientos de exclusión voluntaria

Los usuarios pueden optar por no recibir más correos electrónicos o comunicaciones por correo postal de la Empresa poniéndose en contacto con ella en la dirección o el número de teléfono que se indican a continuación.

Los niños y la privacidad

El sitio web de la empresa no está dirigido a niños menores de 13 años ni tiene por objeto atraerlos. La empresa no solicita deliberadamente información de carácter personal a menores a través de nuestro sitio web. En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 13 años.

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento. Si realizamos cambios en nuestra Política de privacidad, los publicaremos en esta página. Le recomendamos que consulte esta página con frecuencia para mantenerse al día sobre la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la revelamos. Debe leer detenidamente la nueva Política de privacidad para asegurarse de que comprende nuestras prácticas y procedimientos.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros llamando al(509) 663-8711,escribiendo a [email protected] o por correo postal a la atención de: Responsable de Cumplimiento Normativo, 1201 South Miller Street, Wenatchee, WA 98801.

[31 de enero de 2024]