Условия использования SMS-услуг

Confluence Health (далее — «Компания») предлагает программу обмена текстовыми сообщениями (далее — «Программа обмена текстовыми сообщениями») для общения с пациентами по вопросам, имеющим отношение к их взаимоотношениям с Компанией. Например, вы можете получать обновления, касающиеся ваших визитов, учетной записи MyChart, одноразового пароля, уведомлений о выставлении счетов, напоминаний о рецептах и управления лечением. В соответствии с Законом о переносимости и подотчетности в сфере медицинского страхования («HIPAA») информация о пациентах, используемая для отправки текстовых сообщений, не будет передаваться в маркетинговых целях без вашего разрешения.

Отправив SMS-сообщение с текстом «START» на номер 29102, вы соглашаетесь участвовать в программе обмена текстовыми сообщениями Компании и подтверждаете, что понимаете риски, связанные с отправкой и получением защищенной медицинской информации посредством SMS/MMS-сообщений, включая, помимо прочего, риск того, что текстовые сообщения, которыми вы обмениваетесь с Компанией, могут быть прочитаны посторонними лицами. Ваше согласие на получение SMS-сообщений от Компании не является условием оказания каких-либо медицинских услуг со стороны Компании, и вы можете в любой момент отказаться от получения текстовых сообщений от Компании, отправив SMS с текстом «STOP» на номер 29102. Использование Компанией вашей личной информации в рамках Программы текстовых сообщений Компании регулируется настоящими Условиями иПолитикой конфиденциальности в цифровой среде Компании.

На SMS-переписку могут распространяться тарифы вашего оператора мобильной связи на отправку сообщений и передачу данных. Компания не взимает плату за содержание текстовых сообщений, отправляемых вам; однако за загружаемый контент ваш оператор мобильной связи может взимать дополнительную плату. Вы несете полную ответственность за любые сборы, включая плату за доступ в Интернет и/или передачу данных или отправку текстовых сообщений, которые могут быть выставлены вашим оператором мобильной связи в соответствии с вашим индивидуальным тарифным планом. Пожалуйста, обратитесь к вашему оператору мобильной связи для получения информации о вашем тарифном плане на обмен сообщениями. Ваш оператор может установить ограничения на количество сообщений или на сумму сборов по вашему счету, которые находятся вне нашего контроля. Все сборы выставляются вашим оператором мобильной связи и подлежат уплате ему.

Вы подтверждаете, что являетесь владельцем или уполномоченным пользователем мобильного устройства, которое используете для получения текстовых сообщений. Кроме того, вы подтверждаете, что уполномочены оплачивать соответствующие расходы, связанные с получением текстовых сообщений от Компании. Частота отправки сообщений может варьироваться.

Компания не несет ответственности за любые задержки или сбои в получении вами SMS-сообщений, поскольку их доставка зависит от успешной передачи данных оператором связи и обработки на вашем мобильном устройстве. Кроме того, Компания не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования SMS-сообщений. Услуги по отправке SMS-сообщений предоставляются «как есть» и «по мере доступности».

Данные, полученные от вас в рамках Программы обмена текстовыми сообщениями Компании, могут включать номер вашего мобильного телефона, название вашего оператора связи, а также дату, время и содержание ваших сообщений и другую информацию, которую вы можете предоставить. Ваш оператор мобильной связи и другие поставщики услуг также могут собирать данные об использовании вами SMS, и их практика регулируется собственными политиками. Мы оставляем за собой право использовать и раскрывать собираемые нами данные в соответствии с нашим Уведомлением о практиках конфиденциальности в соответствии с законом HIPAA и Политикой цифровой конфиденциальности. Предоставляя нам информацию в связи с Программой обмена текстовыми сообщениями, вы обязуетесь предоставлять точную, полную и достоверную информацию.

Участвующие операторы

Обращаем ваше внимание на то, что информация о совместимости с операторами связи может изменяться и со временем меняться. Несмотря на то что мы стремимся своевременно обновлять список участвующих операторов, Компания не гарантирует, что Программа SMS-сообщений будет совместима со всеми мобильными устройствами или операторами мобильной связи. Компания не несет ответственности за любые задержки, сбои или иной ущерб, возникшие в результате предоставления услуг операторами связи или вследствие несовместимости.

Операторы связи не несут ответственности за задержку или недоставку сообщений. За отправку сообщений, направляемых вам от Компании и от вас в Компанию, может взиматься плата за отправку сообщений и передачу данных. Частота отправки сообщений может варьироваться.

Подписаться на SMS-уведомления, Вопросы, Отписаться от уведомлений

Отправьте SMS с текстом «START» на номер 29102, чтобы присоединиться к программе SMS-рассылки компании. После подключения к услуге мы отправим вам сообщение для подтверждения регистрации.

Если у вас возникнут вопросы, позвоните нам по номеру (509) 663-8711. Вы также можете отправить SMS со словом «HELP» на номер 29102, чтобы получить дополнительную информацию об этой услуге. После отправки сообщения «HELP» мы ответим вам с инструкциями по использованию программы SMS-сообщений, а также о том, как отказаться от подписки.

Вы можете отказаться от этой услуги в любое время. Чтобы отказаться, отправьте SMS с текстом «STOP» на номер 29102. Может взиматься плата за отправку сообщений и передачу данных. После отправки нам сообщения «STOP» мы вышлем вам ответное сообщение с подтверждением отписки. После этого вы больше не будете получать от нас SMS-сообщения. Вы можете в любой момент повторно подписаться на Программу и получать от нас текстовые сообщения, отправив SMS с текстом «START» на номер 29102.

Вы заявляете, что являетесь абонентом или уполномоченным пользователем номера мобильного телефона, который вы предоставили Компании, и что у вас есть право утверждать любые связанные с этим расходы на отправку сообщений и передачу данных, взимаемые вашим оператором мобильной связи.

Разрешение споров

В случае возникновения спора между вами и Компанией, связанного с обмен сообщениями Компании или вытекающего из каких-либо иных обстоятельств, такой спор будет разрешаться в соответствии с юрисдикцией и применимым законодательством штата Вашингтон, округа Челан.

Ограничение ответственности и отказ от ответственности

НАСТОЯЩИМ КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ — ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННО СВЯЗАННЫЕ ИЛИ ИНЫЕ — ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ОБМЕНА ТЕКСТОВЫМИ СООБЩЕНИЯМИ. СЮДА ВХОДЯТ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЗАДЕРЖКИ, СБОЯ, ПРЕРЫВАНИЯ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ ЛЮБЫХ ДАННЫХ ИЛИ ИНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПЕРЕДАВАЕМЫХ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГИ. КРОМЕ ТОГО, КОМПАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПРОГРАММУ ДЛЯ РАСсылки ТЕКСТОВЫХ СООБЩЕНИЙ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. КОМПАНИЯ ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ЗАВЕРЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ТОГО, ЧТО ПРОГРАММА ДЛЯ РАСсылки ТЕКСТОВЫХ СООБЩЕНИЙ БУДЕТ БЕЗ ОШИБОК, БЕЗОПАСНА, БЕЗ ПЕРЕБОЕВ ИЛИ СВОЕВРЕМЕННА. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММЫ ДЛЯ РАСсылки ТЕКСТОВЫХ СООБЩЕНИЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ВАШЕМУ УСМОТРЕНИЮ И НА ВАШ РИСК, И ВЫ НЕСЕТЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ВАШЕМУ УСТРОЙСТВУ, ИЛИ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, ВОЗНИКШИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННОЙ УСЛУГИ.

Контактная информация

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или замечания по поводу настоящих Условий, вы можете обратиться к специалисту по вопросам соблюдения нормативных требований Компании по телефону (509) 663-8711, по электронной почте [email protected] или по почте с пометкой «Вниманию: специалиста по вопросам соблюдения нормативных требований», 1201 South Miller Street, Wenatchee, WA 98801.