Умови та положення щодо SMS-повідомлень

Компанія Confluence Health (далі — «Компанія») пропонує програму обміну текстовими повідомленнями (далі — «Програма текстових повідомлень») для спілкування з пацієнтами з питань, що стосуються їхніх відносин із Компанією. Наприклад, ви можете отримувати оновлення, пов’язані з вашими візитами, обліковим записом у MyChart, одноразовим кодом доступу, повідомленнями про оплату, нагадуваннями про рецепти та управлінням медичним обслуговуванням. Відповідно до Закону про перенесення та підзвітність медичного страхування («HIPAA»), інформація про пацієнтів, яка використовується для надсилання текстових повідомлень, не буде передаватися в маркетингових цілях без вашого дозволу.

Надіславши SMS-повідомлення зі словом «START» на номер 29102, ви погоджуєтеся взяти участь у програмі обміну SMS-повідомленнями Компанії та підтверджуєте, що розумієте ризики, пов’язані з надсиланням та отриманням захищеної медичної інформації через SMS/MMS-повідомлення, зокрема, але не обмежуючись цим, ризик того, що SMS-повідомлення, якими ви обмінюєтеся з Компанією, можуть бути переглянуті сторонніми особами, які не мають на це дозволу. Ваша згода на отримання SMS-повідомлень від Компанії не є умовою надання будь-якого лікування з боку Компанії, і ви можете будь-коли відмовитися від отримання SMS-повідомлень від Компанії, надіславши SMS-повідомлення зі словом «STOP» на номер 29102. Використання Компанією ваших персональних даних у рамках Програми обміну SMS-повідомленнями регулюється цими Умовами таПолітикою цифрової конфіденційності Компанії.

На SMS-листування можуть поширюватися тарифи вашого оператора мобільного зв’язку на повідомлення та передачу даних. Компанія не стягує плату за вміст текстових повідомлень, що надсилаються вам; однак за завантажуваний контент ваш оператор мобільного зв’язку може стягувати додаткову плату. Ви несете повну відповідальність за будь-які платежі, включаючи плату за доступ до Інтернету та/або передачу даних чи текстових повідомлень, які можуть бути нараховані вашим оператором мобільного зв’язку відповідно до вашого індивідуального тарифного плану. Будь ласка, зверніться до вашого оператора мобільного зв’язку для отримання інформації про ваш тарифний план на обмін повідомленнями. Ваш оператор може встановити обмеження на кількість повідомлень або тарифи для вашого облікового запису, які знаходяться поза нашим контролем. Усі платежі виставляються вашим оператором мобільного зв’язку та підлягають сплаті йому.

Ви заявляєте, що є власником або уповноваженим користувачем мобільного пристрою, який використовуєте для отримання текстових повідомлень. Крім того, ви заявляєте, що маєте право затверджувати відповідні платежі, пов’язані з отриманням текстових повідомлень від Компанії. Частота надсилання повідомлень може змінюватися.

Компанія не несе відповідальності за будь-які затримки або збої в отриманні вами SMS-повідомлень, оскільки їх доставка залежить від ефективної передачі сигналу вашим оператором мобільного зв’язку та обробки вашим мобільним пристроєм. Крім того, Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникають у результаті використання SMS-повідомлень. Послуги SMS-повідомлень надаються «як є» та за умови їхньої доступності.

Дані, отримані від вас у зв’язку з Програмою SMS-повідомлень Компанії, можуть включати номер вашого мобільного телефону, назву вашого оператора, а також дату, час і зміст ваших повідомлень та іншу інформацію, яку ви можете надати. Ваш оператор мобільного зв’язку та інші постачальники послуг також можуть збирати дані про ваше використання SMS-повідомлень, і їхня діяльність регулюється власними політиками. Ми залишаємо за собою право використовувати та розкривати зібрані дані відповідно до нашого Повідомлення про практику конфіденційності згідно з HIPAA та Політики цифрової конфіденційності. Надаючи нам інформацію у зв’язку з Програмою SMS-повідомлень, ви погоджуєтеся надавати точну, повну та правдиву інформацію.

Авіакомпанії-учасниці

Зверніть увагу, що інформація щодо сумісності з операторами може змінюватися та з часом відрізнятися. Хоча ми намагаємося постійно оновлювати перелік операторів, що беруть участь у програмі, Компанія не гарантує, що Програма SMS-повідомлень буде сумісна з усіма мобільними пристроями або операторами мобільного зв’язку. Компанія не несе відповідальності за будь-які затримки, збої чи інші збитки, що виникли внаслідок надання послуг операторами або через несумісність.

Оператори зв’язку не несуть відповідальності за затримку або недоставку повідомлень. За повідомлення, надіслані вам від Компанії та від вас до Компанії, можуть стягуватися тарифи на повідомлення та передачу даних. Частота надсилання повідомлень може змінюватися.

Підписатися на SMS-повідомлення, Запитання, Скасувати підписку на повідомлення

Надішліть SMS-повідомлення зі словом «START» на номер 29102, щоб приєднатися до програми SMS-повідомлень компанії. Після підписки на цю послугу ми надішлемо вам повідомлення для підтвердження реєстрації.

Якщо у вас виникнуть запитання, зателефонуйте нам за номером (509) 663-8711. Ви також можете надіслати SMS-повідомлення зі словом HELP на номер 29102, щоб отримати додаткову інформацію про цю послугу. Після того як ви надішлете нам повідомлення «HELP», ми надішлемо вам відповідь з інструкціями щодо користування програмою SMS-повідомлень, а також щодо того, як відмовитися від підписки.

Ви можете відмовитися від цієї послуги в будь-який час. Щоб відмовитися, надішліть SMS-повідомлення зі словом «STOP» на номер 29102. Можуть застосовуватися тарифи на SMS-повідомлення та передачу даних. Після того як ви надішлете нам повідомлення «STOP», ми надішлемо вам відповідь із підтвердженням, що ви відмовилися від підписки. Після цього ви більше не отримуватимете від нас SMS-повідомлень. Ви можете знову зареєструватися в Програмі та отримувати від нас SMS-повідомлення в будь-який час, надіславши SMS-повідомлення з текстом START на номер 29102.

Ви заявляєте, що є абонентом або уповноваженим користувачем мобільного телефонного номера, який ви надали Компанії, та що маєте право затверджувати будь-які пов’язані з цим витрати на обмін повідомленнями та передачу даних, що стягуються вашим оператором мобільного зв’язку.

Вирішення спорів

У разі виникнення спору між вами та Компанією, пов’язаного з обміном текстовими повідомленнями від Компанії або що випливає з будь-яких інших питань, такий спір вирішуватиметься відповідно до юрисдикції та чинного законодавства штату Вашингтон, округу Челан.

Обмеження відповідальності та відмова від відповідальності

КОМПАНІЯ ЦИМ ЗНІМАЄ З СЕБЕ ВСЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ — ПРЯМІ, НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, НАСЛІДКОВІ АБО ІНШІ, — ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ ПРОГРАМИ ДЛЯ ОБМІНУ ТЕКСТОВИМИ ПОВІДОМЛЕННЯМИ. ЦЕ ВКЛЮЧАЄ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЄТЬСЯ, ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ВНАСЛІДОК ЗАТРИМКИ, НЕСПРАВНОСТІ, ПЕРЕРИВАННЯ АБО ПОШКОДЖЕННЯ БУДЬ-ЯКИХ ДАНИХ АБО ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ЩО ПЕРЕДАЄТЬСЯ У ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ СЛУЖБИ. БІЛЬШЕ ТОГО, КОМПАНІЯ НАДАЄ ПРОГРАМУ ДЛЯ ОБМІНУ ТЕКСТОВИМИ ПОВІДОМЛЕННЯМИ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯК ЯВНИХ, ТАК І ПРИПУЩЕНИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, ГАРАНТІЯМИ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ АБО ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕННЯ ПРАВ. КОМПАНІЯ ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ЗАЯВ АБО ГАРАНТІЙ ЩОДО ТОГО, ЩО ПРОГРАМА ДЛЯ ОБМІНУ ТЕКСТОВИМИ ПОВІДОМЛЕННЯМИ БУДЕ БЕЗ ПОМИЛОК, БЕЗПЕЧНОЮ, БЕЗ ПЕРЕРВ У РОБОТІ АБО СВОЄЧАСНОЮ. ВИ КОРИСТУЄТЕСЯ ПРОГРАМОЮ ДЛЯ ОБМІНУ ТЕКСТОВИМИ ПОВІДОМЛЕННЯМИ НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД І НА ВЛАСНИЙ РИЗИК, І ВИ НЕСЕТЕ ВИНЯТКОВУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА БУДЬ-ЯКІ ПОВРЕЖЕННЯ ВАШОГО ПРИСТРОЮ АБО ВТРАТУ ДАНИХ, ЩО ВИНИКАЮТЬ УНАСЛІДОК ОТРИМАННЯ АБО ВИКОРИСТАННЯ ТАКОЇ ПОСЛУГИ.

Контактна інформація

Якщо у вас виникнуть будь-які питання або зауваження щодо цих Умов використання, ви можете звернутися до відповідального за дотримання нормативних вимог Компанії за номером (509) 663-8711, електронною поштою [email protected] або поштою на адресу: Attn: Compliance Officer, 1201 South Miller Street, Wenatchee, WA 98801.